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智能賬戶管理系統(tǒng)

為銀行提供企業(yè)賬戶全生命周期的賬戶管理,實(shí)現(xiàn)獲客、預(yù)約、開戶體檢、客戶盡調(diào),開變銷,人行報(bào)備,賬戶交易監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、反洗錢監(jiān)測、防范電信詐騙等賬戶管理全流程的自動化處理,滿足監(jiān)管要求。

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產(chǎn)品簡介

一、系統(tǒng)功能:

智能獲客:利用精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)分析,做到獲取客戶,記錄拜訪,預(yù)約開戶,盡職調(diào)查等功能。

極速開戶:企業(yè)信息核查、表單自動打印、客戶免填單、自動填報(bào)核心,真正做到優(yōu)化開戶、提高效率、減少差錯、減低人工成本,提高客戶滿意度。

人行報(bào)備:自動向信用代碼證平臺和人民銀行賬戶管理系統(tǒng)報(bào)備,無需人工重復(fù)填報(bào),簡單快捷無差錯。

賬戶監(jiān)測:對業(yè)務(wù)異常類、賬戶信息開立類、賬戶信息變動類和交易異常類這四種情況進(jìn)行監(jiān)測。反洗錢監(jiān)測、防范電信詐騙,滿足監(jiān)管要求。

企業(yè)年檢:三方數(shù)據(jù)對比,后臺RPA機(jī)器人高速自動運(yùn)行,自動年檢無需人工干預(yù)。

二、系統(tǒng)優(yōu)勢:

企業(yè)賬戶預(yù)約服務(wù)移動化

緊跟客戶金融消費(fèi)習(xí)慣向移動互聯(lián)端遷移的趨勢,改變以柜臺為唯一入口的賬戶業(yè)務(wù)辦理模式,建設(shè)微信小程序、手機(jī)銀行APP等多種企業(yè)賬戶預(yù)約服務(wù)渠道。企業(yè)只需拍照上傳賬戶資料,系統(tǒng)通過OCR識別等技術(shù)自動識別企業(yè)證照信息,無需客戶填寫,并自動進(jìn)行工商、人行、身份證信息校驗(yàn),完成企業(yè)信息初步篩查,預(yù)約審核進(jìn)度實(shí)時查詢。實(shí)現(xiàn)企業(yè)賬戶業(yè)務(wù)隨時、隨地、隨約、隨查,線上預(yù)約審核、線下核驗(yàn)交付,有效提高企業(yè)賬戶業(yè)務(wù)辦理效率和客戶滿意度。

法人開戶意愿核實(shí)線上化

企業(yè)賬戶預(yù)約系統(tǒng)(包含微信端、手機(jī)銀行APP)中嵌入法人開戶意愿核實(shí)視頻雙錄功能,并留存視頻資料,確??蛻粢庠傅目珊藢?shí)、可追溯和可舉證。通過OCR技術(shù)讀取身份證信息,運(yùn)用人臉識別等技術(shù)確定法人真實(shí)身份,實(shí)時遠(yuǎn)程視頻連接我行客服中心,在線完成企業(yè)法人開戶意愿核實(shí)工作,提高業(yè)務(wù)在線操作效率,減少線下業(yè)務(wù)辦理時間的同時防控企業(yè)開戶風(fēng)險(xiǎn)。對于經(jīng)辦人線上辦理企業(yè)賬戶業(yè)務(wù)的情況,法人可直接進(jìn)入微信小程序,進(jìn)行實(shí)時雙錄呼叫受理,隨時隨地核實(shí)法人開戶真實(shí)意愿。

柜面業(yè)務(wù)辦理智能化

柜面業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié),通過識讀營業(yè)執(zhí)照二維碼或企業(yè)預(yù)約碼獲取客戶信息,實(shí)現(xiàn)線上、線下聯(lián)動,自動補(bǔ)錄信息。引入人臉識別、視頻認(rèn)證、身份證核查等多項(xiàng)技術(shù)手段,多信息來源交叉識別客戶身份與開戶意愿。運(yùn)營商的三要素驗(yàn)證(姓名、手機(jī)號、身份證號的數(shù)據(jù)真實(shí)性),實(shí)現(xiàn)對企業(yè)核心人員身份驗(yàn)證。通過大數(shù)據(jù)平臺多維度對企業(yè)進(jìn)行“健康體檢”,核驗(yàn)工商、人行信息,受益人穿透,查看企業(yè)是否觸碰行內(nèi)黑名單、是否被工商列入違法失信異常名錄、是否人行久懸、是否存在電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。利用RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)人行監(jiān)管輔助系統(tǒng)、人行賬戶管理系統(tǒng)一鍵智能報(bào)備。每年對行內(nèi)全量企業(yè)賬戶進(jìn)行賬戶年檢,系統(tǒng)自動比對工商、人行、核心數(shù)據(jù),并通過RPA技術(shù)完成人行年檢報(bào)備工作。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測常規(guī)化、動態(tài)化

對于存量企業(yè)賬戶通過探索大數(shù)據(jù)、多平臺對接等方式持續(xù)對企業(yè)身份信息進(jìn)行識別,定期比對工商、核心、人行等賬戶信息,如果發(fā)現(xiàn)有證件過期,工商變更,法律風(fēng)險(xiǎn)信息等,系統(tǒng)自動給予預(yù)警。

建立企業(yè)異常賬戶行為動態(tài)監(jiān)測指標(biāo)和監(jiān)測模型,從賬戶開立、變更、交易多環(huán)節(jié)監(jiān)測,防范電信詐騙、反洗錢犯罪。重點(diǎn)監(jiān)測短時間內(nèi)同一法定代表人或單位負(fù)責(zé)人開立多個賬戶、同一注冊地址開立多個賬戶等異常賬戶行為、頻繁開銷戶、賬戶資金分散轉(zhuǎn)入集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入分散轉(zhuǎn)出等異常情形,對賬戶全流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析、密切監(jiān)控、整合交易行為、資金流動、經(jīng)營行為等風(fēng)險(xiǎn)特征,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

企業(yè)賬戶信息展示全景化

企業(yè)賬戶信息全方位展示,內(nèi)容包含:基本信息、賬戶監(jiān)測情況、賬戶預(yù)警情況、賬戶開變銷記錄、賬戶歷史影像資料、視頻資料,年檢情況,盡調(diào)情況等,賬戶檔案管理電子化,便于查找、調(diào)閱、線上進(jìn)行檢查賬戶,切實(shí)保證賬戶業(yè)務(wù)合規(guī)性,有效防范賬戶風(fēng)險(xiǎn)。


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