8月17日，京東金融對外宣布多項品牌升級動作，包括logo換新升級、App完成改版并提出品牌主張。
作為京東數(shù)科旗下的個人金融業(yè)務品牌，在此次品牌升級的背后，可以看到京東金融以平臺化、智能化、內容化三大核心能力，為金融用戶提供高效、精準的金融決策服務的同時，與金融機構的“共建”與“合作”也正在走向深化。
京東數(shù)科副總裁謝錦生表示，當產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型按下加速鍵，發(fā)力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已成為全行業(yè)的共識。在后疫情時代，組織變化和技術創(chuàng)新對提升其在全球價值鏈中的位置變得至關重要。
開放合作 共建共贏
過去幾年，金融科技公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、數(shù)字科技公司等紛紛加速轉型，與金融機構早已由競爭對手變成合作伙伴，科技企業(yè)的業(yè)務重心也逐步向科技輸出賦能，兼顧服務B端與C端的方向轉移。
從與京東金融合作過的金融機構數(shù)量來看，已近千家，共推出近萬只金融產(chǎn)品，涵蓋理財、借貸、保險、分期四大業(yè)務板塊。
金融機構與科技企業(yè)能夠實現(xiàn)合作的關鍵點在于“技術”。技術是眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、數(shù)字科技公司的優(yōu)勢及競爭力所在。而技術最大的優(yōu)勢在于能夠降低信息不對稱，同時提升效率。在金融領域，大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段則會幫助建立新的金融生態(tài)。
傳統(tǒng)金融機構在推進自身數(shù)字化轉型升級的過程中，對科技的需求與運用不可或缺，科技是實現(xiàn)數(shù)字化的基礎。金融機構已經(jīng)意識到建立起自身核心科技能力的重要性，而與科技企業(yè)合作成為了其實現(xiàn)價值最大化及多方共贏的選項之一。
經(jīng)過數(shù)年的深耕，數(shù)字科技企業(yè)與金融機構的合作已不再局限于單邊主導、單純進行優(yōu)勢互補的模式，而是以更加開放的生態(tài)，以更加科技化的賦能實現(xiàn)整個金融價值鏈的升級和優(yōu)化。
強化聯(lián)結 共同增長
在加快推進新基建的浪潮中，企業(yè)的增長路徑，更加依賴于具備著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化優(yōu)勢的科技巨頭們。
在當前的市場環(huán)境下，金融機構和科技企業(yè)合作共建是水到渠成。隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，科技巨頭們尋找到與金融機構、用戶實現(xiàn)共同增長的路徑，在確保為C端用戶提供更優(yōu)質、安全的金融服務的同時，持續(xù)推進B端業(yè)務，成為聯(lián)結用戶和金融機構之間的紐帶。
從此次京東金融品牌升級后的部分內容看，在C端，京東金融會根據(jù)金融適當性原則，基于大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字科技能力，在上線的眾多產(chǎn)品基礎上，為用戶提供篩選和匹配符合其個人風險偏好和風險承受能力的金融產(chǎn)品。而在B端，京東金融依托數(shù)字化技術，能夠幫助金融機構重塑增長能力，助其創(chuàng)造增長價值。例如，金融機構可以通過京東金融App打造專屬官方店鋪“金店”實現(xiàn)線上線下一體化服務，提升用戶觸達能力與用戶服務體驗，同時可以積累自己的品牌資產(chǎn)。
“用數(shù)據(jù)驅動和AI驅動的科技能力，構筑數(shù)字化的金融服務場景，向上打通金融機構產(chǎn)品及服務供應鏈，向下為需要數(shù)字化金融服務的人群提供服務，盡量減小金融機構和用戶之間的信息鴻溝和信用鴻溝，最終為雙方都創(chuàng)造長期價值?！闭劶俺蔀槁?lián)結金融機構和金融用戶開放平臺背后的邏輯，謝錦生如是說。
不僅是科技巨頭們，如今中小型金融科技公司和數(shù)字科技企業(yè)也在嘗試轉換“跑道”，深化與金融機構、用戶之間的連接，把握住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型升級的發(fā)展機遇。
深度服務 凸顯價值
從“單打獨斗”到“合作共建”的轉變，是行業(yè)發(fā)展的必然。
回顧金融科技的發(fā)展歷程，數(shù)字技術從簡單應用在金融產(chǎn)品中，到廣泛服務于金融領域的C端、B端以及各個環(huán)節(jié)，經(jīng)過了一次又一次的驗證與錘煉。
C端商業(yè)運營模式偏向強渠道、強資源、強流量與強體驗，而B端業(yè)務的核心在于技術與價值，同時，也需要長期且多層面的資源投入。
數(shù)字科技企業(yè)與金融機構的合作，其中一個基礎條件，是需要深度的合作周期，企業(yè)的用戶質量、信用水平、價值能力以及對整個鏈條利益的保證，都是影響金融機構是否愿意與平臺進行合作的要素。
實踐證明，大量的金融機構在數(shù)字化發(fā)展過程中面臨的問題是無法依靠一家機構或一個平臺獨自解決。“所以一定要形成自己的一個‘朋友圈’，這是一個基礎?！?謝錦生說。
在他看來，大部分合作伙伴都是B2C的生意，B端客戶也面臨著怎么去經(jīng)營C端客戶的壓力。因此，C端的運營本質上也是對外合作賦能的一部分，對大量的B端合作有非常大的價值。
數(shù)字科技企業(yè)同時深耕C端和B端業(yè)務非一日之功，對于金融機構與用戶需求的全面掌握，對于技術研發(fā)的持續(xù)投入，對于細分市場的精準洞察以及對于安全合規(guī)的切實重視必不可少。
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