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提升信息科技外包風(fēng)險管控能力 推動銀行保險機構(gòu)穩(wěn)健開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作者:handler時間:2022-01-25 09:34934 次瀏覽

信息摘要:

  為進一步加強銀行保險機構(gòu)信息科技外包風(fēng)險監(jiān)管,促進銀行保險機構(gòu)提升信息科技外包風(fēng)險管控能力,推動銀行保險機構(gòu)穩(wěn)健開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,中國銀保監(jiān)會近日印發(fā)了《銀行保險機構(gòu)信息科技外包風(fēng)險監(jiān)管辦法》(以下簡稱《辦法》),有關(guān)部門負責(zé)人就《辦法》回答了記者提問。

  問:制定《辦法》的背景和意義是什么?

  答:近幾年,銀行保險機構(gòu)積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在加大科技創(chuàng)新力度、更好地滿足金融消費者需求的同時,對信息科技外包服務(wù)的依賴度不斷加大。與此同時,部分銀行保險機構(gòu)對信息科技外包風(fēng)險管控不力,因而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷、敏感信息泄露等事件時有發(fā)生。此外,部分領(lǐng)域外包服務(wù)提供商高度集中,形成了行業(yè)集中度風(fēng)險。為此,按照風(fēng)險為本的導(dǎo)向,以彌補短板、強化監(jiān)管為目標(biāo),擬通過制定《辦法》,從信息科技外包治理、準(zhǔn)入、監(jiān)控評價、風(fēng)險管理等方面對銀行保險機構(gòu)信息科技外包提出要求。

  《辦法》的制定出臺,將促進銀行保險機構(gòu)建立并完善信息科技外包治理架構(gòu),加強信息科技外包風(fēng)險管理體系建設(shè),提升信息科技外包風(fēng)險管控能力,促進銀行保險機構(gòu)穩(wěn)健開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

  問:《辦法》的主要內(nèi)容是什么?

  答:《辦法》共7章46條,對銀行保險機構(gòu)信息科技外包風(fēng)險管理提出全面要求。一是在總則中明確《辦法》的制定目的和依據(jù)、適用范圍、一般原則,明確信息科技外包風(fēng)險管理的總體要求,即銀行保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立與本機構(gòu)信息科技戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的信息科技外包管理體系,將信息科技外包風(fēng)險納入全面風(fēng)險管理體系,有效控制由于外包而引發(fā)的風(fēng)險。二是在信息科技外包治理中對銀行保險機構(gòu)的組織和職責(zé)、外包戰(zhàn)略、外包禁止、服務(wù)提供商管理策略、外包分類、外包分級管理、退出策略等提出明確要求。三是對信息科技外包準(zhǔn)入提出監(jiān)管要求,包括準(zhǔn)入前評估、盡職調(diào)查、合同等進行了規(guī)定,并對非駐場集中式外包、跨境外包、同業(yè)和關(guān)聯(lián)外包提出附加要求。四是明確信息科技外包監(jiān)控評價要求,對外包過程監(jiān)控、效能和質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)監(jiān)控及評價、服務(wù)提供商經(jīng)營監(jiān)控、異常糾正、關(guān)聯(lián)外包評價、外包終止做出規(guī)定。五是規(guī)范信息科技外包風(fēng)險管理,對外包風(fēng)險識別與評估、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息安全管理、集中度風(fēng)險管理、非駐場外包實地檢查、年度風(fēng)險評估和審計提出要求。六是對監(jiān)管機構(gòu)實施外包監(jiān)督管理做出規(guī)定,包括事前報告要求、重大事件報告、監(jiān)管評估和監(jiān)督檢查、風(fēng)險監(jiān)測、監(jiān)管干預(yù)、實地核查、監(jiān)管問責(zé)等內(nèi)容。七是在附則中對名詞定義、解釋權(quán)、生效時間和文件廢止做出規(guī)定。

  問:《辦法》所規(guī)范的信息科技外包行為怎么界定?

  答:《辦法》所適用的信息科技外包,是指銀行保險機構(gòu)將原本由自身負責(zé)處理的信息科技活動委托給服務(wù)提供商進行處理的行為。除了上述外包行為以外,隨著近年來銀行保險機構(gòu)在各個領(lǐng)域與第三方的合作越來越多,其中不少合作涉及機構(gòu)重要數(shù)據(jù)和客戶個人信息處理,為充分保護金融消費者權(quán)益,加強第三方合作當(dāng)中的信息科技風(fēng)險管理,防止敏感信息泄露和不當(dāng)使用,對銀行保險機構(gòu)與其他第三方合作當(dāng)中涉及銀行保險機構(gòu)的重要數(shù)據(jù)和客戶個人信息處理的信息科技活動,需按照《辦法》相關(guān)要求進行管理。

  問:銀行保險機構(gòu)實施信息科技外包應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?

  答:《辦法》規(guī)定,銀行保險機構(gòu)在實施信息科技外包時應(yīng)當(dāng)堅持以下原則:1.不得將信息科技管理責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任外包;2.以不妨礙核心能力建設(shè)、積極掌握關(guān)鍵技術(shù)為導(dǎo)向;3.保持外包風(fēng)險、成本和效益的平衡;4.保障網(wǎng)絡(luò)和信息安全,加強個人信息保護;5.強調(diào)事前控制和事中監(jiān)督;6.持續(xù)改進外包策略和風(fēng)險管理措施。

  問:《辦法》是否會提高服務(wù)提供商的準(zhǔn)入門檻?

  答:《辦法》所約束的對象是銀保監(jiān)會監(jiān)管的銀行保險機構(gòu),對所有服務(wù)提供商一視同仁,沒有新增任何其他準(zhǔn)入門檻,銀行保險機構(gòu)自主決定服務(wù)提供商的選擇標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入方式。

  問:銀行業(yè)之前有專門的信息科技外包風(fēng)險監(jiān)管指引,《辦法》發(fā)布后之前的監(jiān)管指引是否還繼續(xù)有效?

  答:《辦法》自發(fā)布之日起實施,《銀行業(yè)金融機構(gòu)信息科技外包風(fēng)險監(jiān)管指引》(銀監(jiān)發(fā)〔2013〕5號)、《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強銀行業(yè)金融機構(gòu)非駐場集中式外包風(fēng)險管理的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔2014〕187號)、《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展銀行業(yè)金融機構(gòu)信息科技非駐場集中式外包監(jiān)管評估工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔2014〕272號)同時廢止。