項(xiàng)目背景:
隨著銀行業(yè)改革轉(zhuǎn)型不斷深入,銀行之間的競爭日趨白熱化,國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化,“?!迸c“機(jī)”并存。國內(nèi)銀行要把握發(fā)展機(jī)遇,就必須具備前瞻性的視野和不斷進(jìn)取的膽略,秉承“藍(lán)海戰(zhàn)略”思想,積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型,從而提高核心競爭力。
在此背景下,各大銀行也開始積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型,提高核心競爭力。在銀行的整體布局規(guī)劃中,網(wǎng)點(diǎn)是最重要的環(huán)節(jié)之一,是銀行與客戶直接交流的第一平臺(tái),是銀行參與市場競爭的重要資源,各家銀行紛紛提出贏在廳堂的轉(zhuǎn)型口號(hào),尤其在開門紅期間更是提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的絕佳時(shí)機(jī),如何利用好這段商機(jī)產(chǎn)生引爆廳堂的效能,將是本項(xiàng)目的終極目標(biāo)。
項(xiàng)目收獲:
1、廳堂各崗位服務(wù)營銷流程梳理與固化
2、網(wǎng)點(diǎn)存量客戶管理、商機(jī)管理能力提升
3、外拓營銷能力提升
4、組織沙龍能力提升
5、網(wǎng)點(diǎn)管理優(yōu)化
項(xiàng)目時(shí)間: 5天
參與對(duì)象:銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等
旺季營銷提升項(xiàng)目安排表 | ||
時(shí)間 | 主要工作 | 工作目標(biāo) |
第一天 | 廳堂服務(wù)營銷鞏固篇: | 1、提升網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵崗位的核心能力 |
第二天 | 廳堂營銷提升篇: | 1、提升網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)組織能力 |
第三天 | 存量盤活篇: | 1、存量客戶資產(chǎn)和產(chǎn)品覆蓋率 |
第四天 | 外拓營銷篇: | 1、提升網(wǎng)點(diǎn)獲客能力 |
第五天 | 管理固化篇: | 1、提升網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)組織能力 |